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客戶訂了東元變頻器A510 18.5KW但現(xiàn)在不要貨了,該怎么辦?

發(fā)布日期:2016-04-13  瀏覽次數(shù):543
人與人的交往中缺少不了溝通和矛盾,銷售人員與客戶之間也是一樣,良好的溝通是成功成交最好的方法,任何事情沒有相互的溝通合作,憑著自己的力量是很難達到最好的效果。

  最近我就遇到了一樁很為難的事情,事情是這樣的:之前一客戶來我這里訂了一臺東元變頻器A510 18.5KW的,我訂回來之后,我去電話給客戶,客戶竟然說不要了,我很郁悶。后來問客戶是什么原因不要了,客戶說是在其它地方拿貨了,說因為急用,所以就沒給電話我們。

  我聽了之后,很不解,明明是客戶自己說要貨的,我才給它訂貨的,沒想到訂貨了之后,他那邊又說不要了,這讓我很為難,真是不知道這臺東元變頻器該怎么處理。

  像這樣的情況,我不能說是客戶的問題,更多的是自己的問題,我們需要的是要檢討自己,為什么不和客戶及時溝通,這樣的話,就可能不會出現(xiàn)這樣的問題了。